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鲜生活肖欣:我们要搭建一个时尚有意思的平台
时间:2015-07-29 18:52:07    来源:环球网    网站首页    我来说两句()

 【环球科技7月22日报道 记者 心月】今天,由中国互联网协会主办的2015(第十四届)中国互联网大会在北京国际会议中心正式举行。本次大会以“产业融合,互联共享——开拓网络经济新常态,畅想下一个五年”为主题。北京鲜生活电子商务有限公司联合创始人CEO肖欣做客环球网访谈间接受了专访。XJF中国企业家联盟网

  肖欣介绍,零食是鲜生活最早创立平台的切入点。因为零食第一方面它是一个长尾产品,之前很多海淘产品关注度比较低。第二个整个食品是目前中国海外消费高速增长的品类。而且这个品类从目前来看,中国的供给和海外的供给存在巨大的差距,价格方面也存在巨大的差距,不光是品质,还有多样性和口感,另外整个的年轻一族是海淘的最重要的人群。XJF中国企业家联盟网

  食品对年轻的消费者和女生来说是很讨巧的品类。鲜生活要做一个精选的超市,时尚的超市。跟现在的传统的超市有差异化的话,零食是有差异的,这是切入口。鲜生活从进口食品的品类扩充到超市,比如其它的简单的家居用品,总体来说是要搭建一个时尚有意思的年轻人喜欢逛的平台,发现进来以后琳琅满目的商品。XJF中国企业家联盟网

  以下为采访实录:XJF中国企业家联盟网

  记者:大家好,我现在是在2015中国互联网大会环球网的演播室,现在有请鲜生活的CEO肖欣先生,肖总您好。XJF中国企业家联盟网

  肖欣:你好,大家好。XJF中国企业家联盟网

  记者:首先给我们的网友打个招呼。XJF中国企业家联盟网

  肖欣:大家好我是鲜生活的CEO肖欣XJF中国企业家联盟网

  记者:欢迎您来到我们的演播室接受专访。应该说现在海淘类的平台非常多,为什么鲜生活会把这个关注点切入口聚焦在零食销售上?XJF中国企业家联盟网

  肖欣:零食是我们最早创立这个平台的切入点。因为零食第一方面它是一个长尾产品,之前很多海淘产品关注度比较低。第二个整个食品是目前中国海外消费高速增长的品类。而且这个品类从目前来看,中国的供给和海外的供给存在巨大的差距,价格方面也存在巨大的差距,不光是品质,还有多样性和口感,另外整个的年轻一族是海淘的最重要的人群。XJF中国企业家联盟网

  记者:这是你们的主要销售对象。XJF中国企业家联盟网

  肖欣:对,这些人对海外产品的消费习惯从奢侈品慢慢的转变为食品。食品对年轻的消费者和女生来说是很讨巧的品类。我们要做一个精选的超市,时尚的超市。跟现在的传统的超市有差异化的话,零食是有差异的,这是我们选择的切入口。我们很快从进口食品的品类扩充到超市,比如其它的简单的家居用品。总体来说我们要搭建一个时尚有意思的年轻人喜欢逛的平台,发现进来以后琳琅满目的。XJF中国企业家联盟网

  记者:知道鲜生活的都知道它的页面上有一些展示的产品,但是有些点不进去的,请问鲜生活未来准备扩充哪些品类?XJF中国企业家联盟网

  肖欣:您可能看到的是我们测试的短暂的,其实我们所有的品类都已经有大量的海淘的商品进入到我们的平台里。主要的品类,有个人护理的,我们寻找了全球好的有机的最安全的小众品牌,包括新西兰的,包括欧洲的,美国的。这都是依托于我们全球的买手团队为中国的消费者去寻找国外的年轻人或者是国外的时尚的达人在使用哪些品牌。他们最终定义的是品牌自己的时尚性,品牌自己原创的安全和功效性也提倡一些环保和健康的概念。我们的买手在全球在这些品类里选择最好的最时尚的东西来进入到我们的平台。我们也会有日韩和现在其它比如说(雅码头)或者是其它的平台看到的产品。所以您看到的这些我们做的客户里,包括我们马上会上的宠物里,这些品类都会是我们在全球上千个品牌里精选出来的符合中国消费者习惯和时尚的产品。我相信会在一定时间内形成我们平台的差异。XJF中国企业家联盟网

  记者:你们是做进口食品,对母婴类的产品有涉猎吗?XJF中国企业家联盟网

  肖欣:我们一直都有母婴食品,母婴食品对我们来说是一个必备的产品。但是现在海淘平台的价格战是非常非常惨烈的。我们对于母婴产品是这么来看的,你要获得母婴的信任,这笔价格的敏感性更重要。我们对于重要的奶粉品牌和辅食频频都涉猎,都有产品在销售。我们不再像别的平台一样把价格作为宣传点,而把它的功效和产品品列的归类和它销售的售前服务作为我们的关注度,我们的品类是一个竞选的概念,会选出最好的奶粉品牌,给予组就的关注和介绍。在这个基础之上进行针对人群的销售,所以我们的销售方式也会把好的产品和他所需要的人群进行匹配。而不是在于我们以一个折扣的奶粉和折扣的辅食作为主要的卖点。XJF中国企业家联盟网

  记者:鲜生活和好邻居有战略合作,合作之后会给你们带来一些什么呢?XJF中国企业家联盟网

  肖欣:我们觉得,因为我刚才说了我们的定位是做一个精品的超市。现在零售商都讲究大数据,O2O线上和线下的互动,作为一个精品的超市,特别是进口商品有优势的平台,我们考虑大量的入口,有大量的便利店我相信是一个契合。线下的超市是有能力,但是局限于有限的空间和供应的话,他们其实对进口商品的供应是非常有限的。所以我们希望第一通过他们的网络把我们的商品更有效的推到北京的消费者的手里。第二点我们能够通过这样的尝试把一些商品能够铺到线下,让商品跟消费者本身有更近距离的接触。第三,我们自己通过这样的合作也接触到了便利店这样一种销售网络,了解这些人群的消费习惯和他们对进口商品的态度,帮助我们来选品,未来的线下的推广做更好的反馈。短时间来说,我们可以借助别人的平台,把我们的产品和品牌深入内心的,第一时间去接触消费者。XJF中国企业家联盟网

  记者:鲜生活好像没有打广告,你们准备以这种方式继续下去吗,没有推广方式吗?XJF中国企业家联盟网

  肖欣:目前来说,海淘市场是很惨烈的,大家在打广告,广告基本上千篇一律,今天活动,明天活动,返券。我们有部分的推广,但是我们不愿意被淹没在同质海淘市场的广告当中。鲜生活作为一个精选的超市,第一是更多的贴近人们的生活,更多的跟有温度的传媒和有温度的频道进行合作,我们跟芭莎,我们和(开豆)的买手店跟一些细分市场的渠道都有深入的合作。经常会看到鲜APP作为一个买手店的形式出现在这些平台上,包括在京东、一号店都会出现。XJF中国企业家联盟网

  记者:京东、一号店都是你的竞争对手,怎么会跟他们有合作。XJF中国企业家联盟网

  肖欣:在现代市场上都是共赢的市场机会。对我们来说我们在选品方面,在推广策略方面都是跟大平台是有差异性的。我经常比喻他们是做的一个大商场,我们就是(BHT),所以他们可以做百货,所有的东西,但是对于精品特别是超市类的产品,他们需要更专注对细分市场人群更了解的超市品牌跟他们一起合作。任何人开大百货的时候都需要一个精选的超市帮他吸引一些特质的时尚的人群。所以我们一方面跟有流量有温度的渠道在合作,另一方面其实自己的APP,也有一个比较有趣的“分享我的买手店”的功能。所以我们的目标是打造一个你身边的精选零食店,每个人的偏好是不一定的,跨境电商打开进口商品,更容易进入中国的通道和渠道。新兴品进入中国的时候,我觉得价格并不是消费者最关心最敏感的东西。XJF中国企业家联盟网

  记者:品质第一。XJF中国企业家联盟网

  肖欣:品质第一。再一个是供给和匹配是最重要的。在国外旅游的时候进一个超市买的东西可以千差万别,我觉得更多的是需要了解消费者习惯和了解自己朋友的人,又对国外的商品热衷分享的人,他们进行体会。所以我们的APP有一个功能就是每个人都可以利用鲜生活的功能,都可以开一个小的免费店,我们负责后台的供应,负责物流。我们的推广也只把他习惯的东西分享在货架上分享给朋友,这样的话每个朋友都有属于自己的一个小店跟朋友分享他在鲜APP里喜欢的商品。看到我们没有广告,但是可以看到我们的广告更有效,因为它是更精准的选择,因为没有人对自己朋友圈的了解,每个人在自己发朋友圈推广的时候朋友圈的关注度更高。微店的店主一般都有留学的背景,再加上朋友的信任,转化率比广告多得多。我们这样的推广其实是差异化的大而全的平台XJF中国企业家联盟网

  记者:我们也希望鲜生活未来越来越好,再次感谢您接受我们的专访,谢谢。XJF中国企业家联盟网

  肖欣:谢谢。XJF中国企业家联盟网

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