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正确理解领导指令
时间:2015-07-29 18:14:13  来源:中国组织人事报   作者:  网站首页     我来说两句()

 三国演义里有一段曹操怒斩杨修的故事。曹操屯兵日久,欲要进兵,又被马超拒守;欲收兵回,又恐被蜀兵耻笑,心中犹豫不决。适庖官进鸡汤。操见碗中有鸡肋,因而有感于怀。正沉吟间,夏侯惇入帐,禀请夜间口号。操随口曰:“鸡肋!鸡肋!”惇传令众官,都称“鸡肋”。行军主簿杨修,见传“鸡肋”二字,便教随行军士,各收拾行装,准备归程。有人报知夏侯惇。惇大惊,而修曰:“以今夜号令,便知魏王不日将退兵归也:鸡肋者,食之无肉,弃之有味。今进不能胜,退恐人笑,在此无益,不如早归,来日魏王必班师矣。故先收拾行装,免得临行慌乱。”夏侯惇曰:“公真知魏王肺腑也!”遂亦收拾行装。于是寨中诸将,无不准备归计。Ts3中国企业家联盟网

当夜曹操心乱,不能稳睡,遂手提纲斧,绕寨私行。只见夏侯惇寨内军士,各准备行装。操大惊,急回帐召惇问其故。惇曰:“主簿杨德祖先知大王欲归之意。”操唤杨修问之,修以鸡肋之意对。操大怒曰:“汝怎敢造言,乱我军心!”喝刀斧手推出斩之,将首级号令于辕门外。Ts3中国企业家联盟网

从这个故事可以看出,曹操只是犹豫不决,遂以“鸡肋”为号,但未下令退兵。但杨修自以为洞察其真实意图,自作主张,视领导权威于不顾,是其罪名一也;大军初败,军心、士气为重,杨修扰乱军心,是其罪名二也。传达上级指令时,应该从领导所处的实际环境、发出指令的背景,来领会其真实的意图。员工不要以自己的看法、想法来替代领导的指令,自作聪明反被聪明误。Ts3中国企业家联盟网

总之,正确理解、领悟上级意图是沟通的必要前提,也是更好地完成工作的保证。学会领悟,善于沟通,是工作中一门重要的技能。Ts3中国企业家联盟网

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