已经过去十几天了，家住剑桥春雨小区的业主刘景(化名)依然没有清扫书房散落一地的玻璃碴——她要保留现场证据。“玻璃无故突然自爆，险些伤人，却没有任何部门出面承担责任。”刘景很是气恼，“物业说自己只是协调，而且怀疑是人为损坏的；厂家来人说不属于他们的责任，而且还说已过了保修期。”
推拉门玻璃自爆
昨日上午，记者在刘景家中看到，炸裂的玻璃位于书房一扇推拉门上方，破开一个不规则的大口子，周围玻璃裂成蛛网状，书桌、地上洒落着颗粒状的玻璃碴子。“12日晚上，我和爱人回家刚开门，就听见砰一声，还以为是挂件掉了呢，可赶到书房一看，玻璃炸成了现在这个样子。”
刘景说，玻璃推拉门是买房时就带的，是统一装修。事发后他们立刻联系了物业，物业也派人前来查看，过了两天还叫来厂家的工作人员。“不过厂家的人检查过后，说不是他们的问题，就走了，还说已经过了保修期。”刘景纳闷，质量出了问题，过了保修期就不管了么？她当时还问了厂家的地址、名称、联系方式，却未被告知。
物业称只是协调
昨日下午，记者联系了小区物业的苑经理。他介绍，小区内出现钢化玻璃爆裂的现象还是第一次，物业只负责协调。“我们帮忙联系了厂家，但厂家派人来查看后，感觉可能是人为破坏的，而且已经过了一年的质保期，所以认为不是他们的问题。建议业主找质检部门化验一下，出具一份权威的报告，看看到底什么原因导致爆裂。”他表示厂家是定期来的，因此没有厂家的电话。
昨日19时许，记者再次联系了刘景，她说准备找质检部门鉴定一下，看看玻璃到底是怎么爆裂的，以维护自己的权益。
观点：质量有问题
过保质期依然可追责
河北威仑律师事务所孙洪涛律师认为，根据《产品质量法》相关规定，产品出现问题，且涉及纠纷后，应该由权威的质量监督部门出具一份鉴定。“如果检测到玻璃的成分不合格，产生自爆的话，造成的损失应由厂家赔付，鉴定费用也应由厂家承担。如果产品不合格，说明厂家明知产品质量本身存在问题，法律规定可以不受质保期限制，消费者仍可追究其责任，厂家不能以过质保期为由拒绝赔付。”
