大家常常把如何为消费者更好的服务，作为自己营商的口头禅，但是真的做到立足于消费者根本的往往少之寥寥，圣象就是这为数不多的好品牌之一！这期节目我们就走进圣象地板，看看他们是如何真正的做到抓根市场，为消费者真诚服务的！
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圣象集团河北分公司总经理
编辑：杨总您从事地板行业多长时间了？当初是怎么想到做这个行业的呢？
杨总：从1995年圣象公司成立的那一天起我就在圣象工作了，到今年己经15年了。有人说：成功地选择一个项目，等于完成了这个项目的一半。最初我走进圣象公司的时候一个非常简单的想法就是“强化木地板是一个大规模生产的产品，它不是劳动密集型产品，而是生产密集型产品。改革开放以后，中国的发展可以用一日千里来形容，而且人们生活水平在不断提高，对生活品质的要求也在逐步提高，对于居住环境的要求也相应提高，木地板在中国的发展是一个趋势。
编辑：能简单的为我们介绍一下圣象地板的发展史吗?
杨总：圣象集团成立于1995年，总部位于上海，是中国最大的木地板企业，连续15年同类产品销量遥遥领先。2009年，据世界品牌实验室最新数据发布，圣象品牌价值增至78.15亿，排名第90位，连续6年蝉联建材行业榜首，首次跻身中国品牌价值百强榜。
圣象已经打造出中国最大的木业产业链，拥有大量速生林、8家人造板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂，年产地板2000多万平方米，产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板。圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。
编辑：您认为圣象地板于其他的地板相比较而言有哪些优势？
杨总：消费者的选择和信任是我们最大的优势。目前，圣象地板在全国拥有超过350万用户，与此同时，圣象全球战略也己经启动，在美国、日本、韩国等国家，也拥有大量用户。在此，我也对选择圣象地板的各位用户表示感谢。
服务优势 圣象在建材行业中首推服务品牌“地板管家”，并承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。为方便客户，圣象集团专门成立了服务与信息中心，主动提醒、定期排查，真正为消费者提供物超所值的消费利益。
强大的木业产业链 圣象有一个强大的产业链支撑，已经把木地板上下产业链全部打通。上到有自己的林地、基材工厂、地板加工厂和研发中心。下到所有的专卖店系统、零售系统、销售系统和服务系统，都是由我们整个圣象集团一体控制，中间不存在任何断裂的木地板产业链条。
研发优势 圣象拥有独立的国家级的地板研发机构，随时保持产品走在行业前端。
强烈的社会责任感 圣象深知生态环境对人类生活的重要性。自企业建立之初，圣象就秉承“创新小环保、尊重大环保”的策略，在保证消费者得到自然、健康的家居生活的同时，不给生态造成负担，专注产品创新，用科技赋予产品自然之美，而非过度攫取自然资源，目前圣象所拥有的三大品类产品均为行业内资源利用率最低，功能最优化的产品。此外圣象坚持植树造林行动，目前己在全国多个地区认养、种植林地。
编辑：消费者在选择地板时，有那些要注意的地方呢？
