在蒂姆·库克接替史蒂夫·乔布斯出任苹果CEO后,引发了很多争议。日前《纽约时报》刊登题为《蒂姆·库克打造自己的苹果》的评论文章,在苹果设计主管乔纳森·艾维眼中,如果说乔布斯为设计而狂热,那么库克的表达则更显含蓄。级别较低的苹果员工盛赞库克平易近人、才智过人。
但有人却认为,他对产品开发的参与度不及乔布斯。部分批评人士表示,库克过于专注环保,却忽略了苹果的自身的发展。此外,他们认为库克缺乏新意,只会做些表面功夫,而苹果真正需要的,是施展一场惊天动地的魔法。尽管库克饱受争议,但他仍在坚持着自己的风格,渴望在这家科技巨头身上打下属于自己的烙印。
以下为文章全文:
1970年代初,苹果CEO蒂姆·库克生活在阿拉巴马州的一个小镇上,那时的他还只是一个青春懵懂的男孩儿。彼时,他看到了一件令他一生难忘的事情。
那一天,库克正骑着崭新的10速自行车回家。他路过了一间房子,前面有一个巨大的十字架正在燃烧——他知道那是一个黑人家庭。十字架周围是一帮3K党成员,他们穿着白色的斗篷,带着白色的头套,嘴里念着种族歧视的口号。库克听到玻璃破碎的声音,可能是有人向窗户上扔东西发出来的。“住手!”他喊道。
其中一个人摘下了圆锥形的头套,库克发现,他原来是当地教堂的一名执事。库克不敢相信自己的眼睛,转身而逃。
库克在去年12月的演讲中提到了那件事情:“那幅画面永远定格在我的脑海中,它将彻底改变我的一生。”
库克在那次演讲中表示,那件事给了他新的认知,让他明白,无论从事什么工作,人权和尊严都必须得到尊重。而他现在所掌舵的苹果公司,就深深信仰“超人性化”的理念。
大约3年前,在苹果的传奇创始人史蒂夫·乔布斯去世后,现年53岁的库克开始执掌帅印。与华特·迪士尼(Walt Disney)和亨利·福特(Henry Ford)一样,乔布斯与他的公司完美交织在一起——乔布斯就是苹果,苹果就是乔布斯。
彼时,库克在苹果的幕后运营工作得到了广泛的认可,但在公司外部,他却鲜为人知。库克极度看重隐私:例如,有关那次十字架事件的详细信息,比如他的反应和那位执事的外貌,他都只与好友分享过,但从未公开谈论。然而,即便只是在听众面前说起那件事的概况,但仍然表明,他正在展示自己的个性和风格,并以他的模式定义苹果的领导方式。
与此同时,库克发现,他本人不仅站到了聚光灯下,他的一举一动也备受关注。最近,该公司遭遇了一个潜伏多年的困境:它的销售额过于庞大,以至于很多投资者担心它已经无法实现以往那种高速增长:2010财年至2013财年,该公司的营收从650亿美元增至1710亿美元。而到了2013财年,营收却仅增长9%,远低于2004至2013财年的40%。利润同样在下滑,与2012年的最高点相比,其2013年中的股价也惨遭腰斩,表现远逊于大盘。
投资者都在期待着“苹果魔法”,希望它能推出备受期待的iWatch或iTV。在批评人士看来,库克缺乏新意,只会做表面功夫,而他们真正需要的,是施展一场惊天动地的魔法。
“伟大的设计在哪里?”投资研究公司Oracle Investment Research首席市场策略师劳伦斯·巴尔特(Laurence I. Balter)问。巴尔特认同库克的卓越运营技能和供应链管理水平,但却批评他缺乏足够的想象力来推出一流的设计。“库克总是说,我们即将推出卓越的产品。”巴尔特说。
巴尔特将坐拥1506亿美元现金的苹果称作“直布罗陀岩山”,但他很怀疑该公司能否继续保持超高速增长。巴尔特问:它吸引的投资对象究竟是增长型投资者,还是寡妇?